Um jeito de resumir, ao estilo da internet, o objetivo desse texto seria dizer que ele foi feito para falar do telefone detran rj e meios para contato e agendamento. Para sermos mais claros, daremos informações de contato com o Detran do estado do Rio de Janeiro.
Fazendo isso, esperamos facilitar a vida das pessoas que têm assumtos, qualquer que seja a natureza dele, a resolver com o Detran.
DETRAN quer dizer Departamento Estadual de Trânsito. Cada estado tem o seu, que pode ser órgão ou autarquia. Fazem parte do Poder Executivo e fiscalizam o trânsito de veículos como carros, motos, caminhões, etc. São responsáveis, entre outras coisas, pela certificação e fiscalização dos condutores.
Telefone Detran RJ , Contato 0800 e Agendamento
A Central de Atendimento, responsável por marcar serviços relativos a habilitação, veículos, identificação civil ou pelo fornecimento de informações, atende o público através de quatro números de telefone. Dois deles, 3460-4040 e 3460-4041, atendem à Região Metropolitando do estado do Rio de Janeiro. Os outros dois números, 0800-020-4040 e 0800-020-4041, atendem ao interior do estado.
Esta Central de Atendimento funciona de segunda-feira a sexta-feira, entre 8 horas da manhã e 8 horas da noite (20 horas).
O Serviço de Atendimento ao Cliente, responsável por tirar dúvidas e receber reclamações, elogios, solicitações, sugestões, etc. atende pelo número de telefone 0800-020-4042 ou pelo número de telefone 3460-4042. Ambos os números atendem todo o território do estado.
O Serviço de Atendimento ao Cliente, assim como a Central de Atendimento de que falamos, funciona de segunda-feira a sexta-feira, entre 8 horas da manhã e 8 horas da noite (20 horas).
Outra opção de contato é a Ouvidoria. A ela se pode recorrer caso outros canais de atendimento não tenham resolvido de maneira satisfatória a questão que foi levada a eles pelo membro do público. É uma espécie de recurso final no âmbito da instituição de que estamos falando. Também recebe elogios e sugestões ou alguns outros números de telefone do detran rj.
Pode ser contatada através do formulário de email no endereço ou presencialmente no seguinte endereço: Avenida Presidente Vargas, 817, 8º andar, Centro, Rio de Janeiro.
O atendimento presencial é feito de 8 horas da manhã e 5 horas da tarde (17 horas) de segunda-feira a sexta-feira.
Existem ainda os canais de atendimento do DETRAN Conduta, um programa que combate a má conduta. É possível através deles fazer denúncias de corrupção ou irregularidades na instituição de que estamos falando.
Pode-se usar um formulário de email, que se encontra aqui.
Pode-se usar o número de telefone 0800-0204041.
Pode-se usar o WhatsApp 21 991339945 (é apenas para denúncias).
Pode-se ainda falar a denúncia presencialmente no endereço que citamos acima, : Avenida Presidente Vargas, 817, 8º andar, Centro, Rio de Janeiro. O horário de atendimento também é o mesmo: de 8 horas da manhã a 5 horas da tarde (17 horas) de segunda-feira a sexta-feira.
Segundo o site da instituição, todas as denúncias feitas são mantidas em total sigilo.
Nesse endereço , é possível encontrar instruções para a apresentação de denúncias à Corregedoria Geral. Nesse endereço, também há algumas dicas que podem ajudar a evitar problemas na aquisição de veículos.
O perfil da instituição no facebook pode ser acessado aqui .
Gostaríamos de deixar claro que não há nenhuma relação entre a instituição de que falamos e nós. Não podemos auxiliá-lo em suas relações com ela. Escrevemos este artigo com a finalidade de facilitar o uso dos canais de contato oficiais que podem ajudá-o a se comunicar com ela, para o esclarecimento de suas dúvidas e solução de seus problemas.
Se os canais de que falamos não resolverem seu problema, pode ser o caso de recorrer a outras instituições, como o Poder Judiciário ou à Imprensa.
As informações sobre as possibilidades de contato foram tiradas do site da organização de que aqui se falou. Nada impede que ela, em data posterior, possa ter feito modificações em sua atuação que tenham invalidado informações aqui contidas. Fique atento a essa possibilidade.
Esperamos que tenha gostado desse texto sobre os contatos desta entidade e as formas de usar os telefone detran rj e outros meios para atendimento ou agendamento.
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