Telefone da Cielo - Número 0800 - Ouvidoria

Telefone da Cielo (Número 0800 ☎ Ouvidoria)

A Cielo, anteriormente chamada por Visanet Brasil, é uma empresa brasileira de serviços financeiros. É uma das principais responsáveis pela captura, transmissão e liquidação financeira das operações e transações com cartões de débito e crédito.

A empresa apresenta diversos serviços de contato com os clientes por meio da Central de Relacionamento, para fornecer o suporte técnico desejado e também os produtos e serviços em primeira mão.

Neste artigo, vamos abordar os principais canais da central de atendimento da Cielo.

Telefone da Cielo, Número 0800 / Ouvidoria / Gratuito

Para entrar em contato com o suporte técnico e resolver problemas específicos, de rede ou das máquinas de cartões que estão com mau funcionamento, além de qualquer outro problema com sistema, você pode entrar em contato com o número a seguir:

4002 9111- Capitais 

0800 570 0111 – Para as demais Regiões (gratuito)

Se você deseja falar especificamente com a Central de Relacionamento, para tratar de sérvios específicos, como os de crédito, solicitações de planos, dúvidas e entre outros, é possível obter informações precisas por meio dos seguintes números:

4002 5472 – Capitais 

0800 570 8472 – Demais Regiões (gratuita)

Por meio das chamadas, você entra em contato com a Elô, a assistente virtual da Cielo. Após  atendimento primário, a Elô irá encaminhar o cliente para a resolução da sua demanda de forma especializada.

Para dar mais praticidade aos atendimentos, também foram criados mecanismos via WhatsApp, neste aplicativo você pode realizar diversas solicitações e tratar diretamente com a Elô, a assistente virtual da Cielo. 

(11) 3003 2818 – Whatsapp

(11) 94803 4240 – WhatsApp Plataforma de Negócios 

Para autorizar vendas por telefone, você pode acessar os serviços todos os dias, 24 horas, por meio do número:

0800 775 1133

Se o seu caixa necessitar antecipar o valor das vendas realizadas no crédito, é possível realizar o serviço de antecipação de vendas, este funciona de segunda a sábado, das 8h às 18h, sendo possível entrar em contato pelos números:

(11) 3003 8472 – Todas as Localidades

0800 570 8472 – Exceto capitais e ligações pelo celular

Caso seja necessário o suporte técnico para a máquina (se ocorrerem problemas técnicos de funcionamento), TEF ou Cielo Mobile o atendimento é realizado todos os dias, 24 horas, pelos seguintes números de telefone:

4002 9111- Todas as localidades

0800 570 0111 – Exceto capitais e ligações pelo celular

A Cielo também possui um canal de Ética, com o intuito de ser exclusivo para relatos sobre situações de descumprimento do Código de Ética da Cielo, estas comunicações são confidenciais e podem ser realizadas anonimamente pelos números disponibilizados a seguir:

(11) 4002 5472 – Regiões metropolitanas

0800 570 8472 – Demais cidades

Caso o seu problema seja uma reclamação, dúvidas ou serviços prestados de forma indevida, além de sugestões e outros, entre em contato com a ouvidoria por meio do número: 

0800 570 2288 – o atendimento da ouvidoria é de segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h30.

A empresa também fornece serviço de contato por e-mail: [email protected] 

Nosso objetivo principal é simplificar as informações sobre as formas de contato com a empresa Cielo, para que você possa utilizar serviços especializados com rapidez e praticidade.

Se esse artigo foi útil para si e se for do seu interesse, não exite em nos dar a sua opinião ou sugestão.


Entre aqui e veja outros números úteis.

Compartilhar:

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

Este site utiliza o Akismet para reduzir spam. Fica a saber como são processados os dados dos comentários.