O objetivo deste texto é fornecer o telefone ceee e contato 0800, entre outras informações deste grupo. Ou seja, vamos tratar dos meios de que dispõe a população para se comunicar com um importante grupo empresarial que atua no setor de energia do país.
Sabendo como entrar em contato com esse empreendimento, deve ficar mais fácil fazer uso de seus serviços, fazer queixas, fazer solicitações, retificar situações desfavoráveis, etc.
Antes, porém, achamos bom apresentar de forma bem curta algumas informações sobre o grupo em questão, apenas para dar um pouco de contexto ao leitor.
O Grupo CEEE surgiu em 2006, como fruto de uma reestruturação da empresa estatal do setor elétrico do estado do Rio Grande do Sul. É composta pela holding (empresa controladora), por uma empresa de geração e transmissão de energia e por uma empresa de distribuição. O governo do Rio Grande do Sul ainda detém o controle dessas empresas.
Como entrar em contato através do telefone CEEE ou 0800
O número de telefone 0800 721 2333 pode ser usado para fazer contato com a empresa para fazer reclamações, solicitações, etc.
Outra opção é o contato com a Ouvidoria, mas atenção: a ela se deve recorrer apenas se outros canais de comunicação não tiverem resolvido a questão adequadamente. Em conformidade com o artigo 201 da Resolução nº 414, de 9 de Setembro de 2010, da Agência Nacional de Energia Elétrica, as respostas serão dadas em um prazo de até 15 dias após a manifestação da pessoa.
Como só se deve recorrer à Ouvidoria depois de ter feito contato com algum outro canal da empresa, é preciso fornecer o protocolo deste atendimento anterior.
Contato com a Ouvidoria pode ser feito pelo número de telefone 0800 ceee; 0800 642 4900. O atendimento acontece entre 8 horas da manhã e 6 horas da tarde (18 horas). A ligação é gratuita. Também dá para mandar email para ouvidoria@ceee.com.br. Outra opção é usar o formulário de contato .
Outra opção de contato com a Ouvidoria é o número de FAX: (51)3382 5167. Outra é o comparecimento no endereço Av. Joaquim Porto Villanova, 201 Prédio A1 Sala 628 – Bairro Jardim Carvalho CEP 91.410-400 (o atendimento de segunda-feira a sexta-feira, entre 8 horas manhã e meio-dia e entre 1 hora da tarde e 5 horas da tarde). É possível mandar correspondência destinada à Ouvidoria para esse endereço.
Profissionais da Imprensa podem contatar a empresa pelo endereço de email: comunicacao@ceee.com.br . O endereço físico do atendimento à Imprensa é Avenida Joaquim Porto Villanova, 201, prédio A1, sala 718.
Bairro Jardim Carvalho – Porto Alegre – RS. Quando da publicação deste artigo, a Coordenadora de Comunicação Social era Bruna Fair Cersósimo Azambuja.
Nesse endereço web , podem ser encontradas as informações de co tato vistas no parágrafo acima bem como notícias relativas ao grupo empresarial que podem ser do interesse da Imprensa.
Achamos necessário frisar que não temos ligação com o grupo empresarial de que se falou neste artigo. Quaisquer dúvidas, reclamações, sugestões, elogios, solicitações, etc. devem ser enviados ao grupo em questão por meio de algum dos canais que ele pôs ao alcance do público, como aqueles que citamos neste artigo.
Os dados apresentados aqui foram tirados do site do grupo empresarial em questão e eram corrwtos no momento da publicação deste artigo. Esperamos que tenham gostado deste texto sobre o telefone ceee e os demais contatos 0800 e que ele lhes tenha sido útil.
