Sorocred Telefone (Contato 0800, Atendimento)

A Sorocred, agora é Afinz, uma empresa do ramo financeiro que foi fundada em 1990 em Sorocaba no interior de São Paulo, tendo como missão principal unir varejistas e consumidores.

Entendendo que todos precisam vender e também pagar, a Sorocred/Afinz, garante, com inteligência e os melhores parceiros, uma experiência de compras que facilita a vida dos consumidores e dos varejistas.

Além de seu serviço de cartões e descontos, a empresa realiza empréstimos pessoais, permite fazer investimentos e muito mais.

Se você procura o número da Sorocred para tirar suas dúvidas, fazer reclamações, adquirir serviços ou fazer manutenção dos mesmos, neste artigo irá encontrar as principais vias de contato com a empresa, através da sua Central de Atendimento.

Sorocred Telefone, Contato 0800 para atendimento

Se você é um cliente Pessoa Física e deseja, aderir ao Cartão Afinz Visa, solicitar um cartão adicional, aumentar o seu limite do cartão, informar em caso de roubo ou extravio, alterar a data de vencimento da sua fatura, recuperar a senha do cartão, entre outros, os números para contato são os seguintes:

4090 – 1730

0800 777 2131 — para deficientes auditivos e de fala

O horário de atendimento é de segunda a sábado das 08h às 20h, domingos e feriados das 09h às 18h.

Central de Relacionamento Pessoa Jurídica/ Central de Apoio ao Lojista

Se você é um cliente Pessoa Jurídica, a Sorocred/Afinz dispõe de uma Central de Apoio ao Lojista, para tratar de assuntos relacionados a patrocínios, eventos, parcerias e publicidade, também caso você necessite receber adiantado o valor das vendas que foram feitas em cartões de crédito. Para isso a Sorocred disponibiliza um contato 0800 que está a seguir:

0800 771 7622

O atendimento é feito de segunda a sábado das 08h as 22h,  domingos e feriados das 09h as 21h.

Para receber a antecipação de suas vendas, deverá fazer o pedido até as 14h para receber os valores no mesmo dia, se passar desse horário poderá receber em até 1 dia útil.

Com isso a Sorocred permite ao lojista controlar o recebimento das suas vendas, seja no crédito ou a vista, podendo ainda o lojista definir se quer receber esse adiantamento de forma diária, quinzenal ou mensal, fica ao seu critério.

Se deseja fazer o cancelamento dos cartões Benefícios ou Consignado, seja por motivos de roubo ou outros, o contato Sorocred para tratar desses assuntos é o seguinte:

0800 773 5600

O atendimento é de segunda a sábado das 08h as 20h e em domingos e feriados das 09h as 20h.

É comum, termos a necessidade de mais do que um cartão, afinal de contas é sempre mais fácil se dividirmos as compras e assim podemos obter mais vantagens com os cartões Afinz. Se o que você deseja é pedir um cartão adicional, a Sorocred/Afinz disponibiliza o seguinte contato telefônico:

0800 55 55 15

O número atende de segunda a sábado das 08h as 20h, domingos e feriados das 09 as 20h.

Programa Você Bem Saúde, Farmácia e Educação

Esse é um programa de benefícios para quem possui os cartões de crédito Afinz. Permite obter descontos em medicamentos e produtos farmacêuticos de venda sem receita médica, perfumaria, consultas e exames médicos, cursos online e muito mais.

Obter esses benefícios é super simples e o telefone Sorocred para ligar do celular ou fixo é o seguinte:

4000 – 1681

O atendimento é realizado de segunda a sexta das 07h as 19h

Para obter o benefício do cartão Você Bem Farmácia,  na hora da compra,  basta informar o número do seu CPF. Abaixo disponibilizamos os contatos das farmácias credenciadas, caso deseje saber qual o estabelecimento mais próximo de você, para obter os seus descontos exclusivos:

Drogarias Pacheco: 0800 282 1010

Drogarias São Paulo: 0800 779 8767

Para saber sobre a rede credenciada que atende ao cartão Você Bem Saúde e Educação, poderá consultar o site da Sorocred/Afinz que será disponibilizado no final deste artigo. Lá você encontrará toda a informação sobre estabelecimentos, clínicas e cursos online onde se beneficiará de muitos outros descontos.

Assuntos relacionados com Maquininha Afinz

Se você é um varejista e deseja aderir aos serviços da Afinz para facilitar as suas vendas, a Maquininha Afinz é ideal para impulsioná-las  e consequentemente o seu negócio.

Para adquirir a Maquininha a Sorocred disponibiliza um telefone exclusivo para tal. Neste número você poderá esclarecer todos os tipos de dúvidas que tiver a respeito da Maquinha e também pode fazer a adesão da mesma. O contacto é o seguinte:

0800 000 0200

O atendimento é feito de segunda a sexta das 08h as 18h.

Assessoria de Imprensa telefones

Se você é cliente Pessoa Jurídica e gostaria de saber mais sobre as ações de propaganda e marketing efetuadas pela Afinz, de modo a otimizar o seu negócio, deve saber que a assessoria de Imprensa da empresa disponibiliza um canal exclusivo para tratar desses assuntos.

Desde notícias, anúncios, reportagens e muito mais, você poderá entrar em contato com a equipe responsável através dos seguintes contatos:

(11) 2503 – 7525

(11) 99496 – 1898

Também poderá entrar em contato através do seguinte endereço de email:

imprensa@afinz.com.br

Se pretende contactar a Afinz para fazer uma proposta de patrocínio, uma parceria, algum evento ou até mesmo publicidade, poderá fazê-lo através do endereço disponibilizado abaixo:

marketing@afinz.com.br

Número para dívidas

Se você pretende sair da inadimplência e renegociar alguma dívida com a Sorocred ou até mesmo verificar a situação de alguma dívida que tenha, com o intuito de saber sobre as condições de quitação da mesma, a Sorocred disponibiliza um canal exclusivo para tal, através do seguinte número de telefone:

0800 772 30 02

O atendimento ocorre de segunda a sexta das 08h as 20h e aos sábados das 08h as 16h.

Contato da Ouvidoria

A ouvidoria é um canal que possibilita dar voz ao cliente e aproximá-lo ainda mais da Afinz, sendo exclusivo para aqueles clientes que desejam uma reavaliação das soluções que foram apresentadas anteriormente pelos outros canais.

Sendo assim, a ouvidoria é um canal de última instância do cliente e para ser atendido você precisa ter em sua posse o número de protocolo do atendimento anterior e também o CPF, seja numa Central de Atendimento Sorocred ou qualquer outro número interno.

O Contato também poderá ser feito através de email ou caixa postal que serão disponibilizados mais abaixo.

Para entrar em contato com a ouvidoria a Sorocred/Afinz disponibiliza o seguinte número de telefone:

0800 772 0602

O atendimento funciona apenas nos dias úteis das 10h as 16h.

Para que saiba, na resolução de problemas como, operações de crédito, insatisfação no atendimento, cartão de crédito, tarifas e assemelhados, que são os mais frequentes, a Ouvidoria tem um prazo médio de 4 a 5 dias para tratar do seu caso.

Se você quiser saber mais sobre os relatórios da Ouvidoria e também sobre o código de ética da empresa, poderá acessar o site da Afinz que será disponibilizado no fim deste artigo. Lá você encontrará muito mais informações sobre os produtos, serviços financeiros, opções de crédito e muito mais.

Caso pretenda, ao invés de usar o fone Sorocred, enviar um email ou carta, vale lembrar que tanto no contato por email ou caixa postal, deverá informar o número de protocolo do seu atendimento anterior e o CPF, sem isso não é possível ser atendimento pela ouvidoria. Fica abaixo os respectivos endereços:

Email: ouvidoria@afinz.com.br

Caixa Postal: 242 — CEP 18010 – 971,  Sorocaba/SP

Para ficar por dentro de todos os serviços e benefícios que são disponibilizados pela Sorocred/Afinz, você pode acessar o site da empresa por meio do seguinte endereço eletrônico:

www.afinz.com.br

Bem, chegamos ao fim deste artigo e esperamos que você tenha ficado satisfeito com a informação disponibilizada aqui e que melhor ainda, tenha encontrado aquilo que procurava.

Caso contrário, se for do seu interesse,  deixe-nos a sua opinião ou sugestão para que juntos possamos melhorar ainda mais a qualidade da informação que é facultada a vocês.

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2 thoughts on “Sorocred Telefone (Contato 0800, Atendimento)

  1. Gostaria de sabe minha divida não consigo falar com neum telefone de vocês. Poderia entrar em contato comigo? Meu telefone é 21 996685100

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