CSN Telefone - 0800

CSN Telefone (0800 ☎ Atendimento)

A Companhia Siderúrgica Nacional é considerada a maior indústria siderúrgica do Brasil e da América Latina, além de ser uma das maiores do mundo.

A empresa apresenta serviços de aços planos, distribuição e solução em aço, aços longos, serviços de corte de aço, cimentos, embalagens de aço, minério de ferro e diversos outros.

Neste artigo vamos abordar os principais canais de atendimento que a Companhia Siderúrgica Nacional disponibiliza. São canais apresentados de forma direta e simplificada.

CSN Telefone, contato 0800 / Atendimento ao cliente

Caso seja necessário tratar de assuntos gerais, sobre serviços, demandas sobre a distribuição, reportar situações e problemas, resolver problemas específicos de fornecimento, é possível tratar com a central de assuntos gerais da empresa:

(11) 3049-7100

(24) 3344-6000

A área de Recursos Humanos da empresa, trata sobre os serviços de pessoal, as vagas de emprego, alocação de recursos humanos e entre outros. Este setor pode ser contactado por meio do número especificado a seguir: 

(24) 3344-5000

Também é disponibilizado um e-mail para contato com, caso sejam necessárias requisições escritas:

E-mail: [email protected]

A CSN possui um bloco de contatos específicos para tratar sobre serviços comerciais, em relação a dúvidas, processos de compra e venda, e funcionamento dos serviços, além de demais solicitações que tenham como objeto específico os produtos ou serviços listados a seguir: 

Para tratar sobre produtos, serviços de corte e dobra de chapas e vergalhões, processos de compra e venda, e solicitações específicas sobre a ala voltada para a siderurgia, é possível entrar em contato por meio deste número:

4003-7173

Para tratar sobre a parte referente aos tipos de cimentos da CSN, prazos de validade, armazenamento, utilização do mesmo, processo de compra e venda, revenda, reclamações, solicitação de informações e entre outros, o número para contato é o seguinte:

 0800-282-8200

Para conhecer as atividades de mineração realizadas pela CSN, o minério de ferro explorado pela empresa, o mercado para esta produção, compra e venda do minério de ferro da CSN e demais solicitações derivadas da mineração realizada pela empresa, são disponibilizados dois números para contato, o primeiro que trata sobre o mercado interno no país e o segundo que trata sobre as relações de mercado externo, em âmbito internacional: 

Mineração, mercado interno – (31) 3749-1652

Mineração, mercado externo – 852 2236 3400

Se você deseja tratar sobre o processamento e distribuição sobretudo de materiais feitos de aço, para a indústria automotiva, construção civil, unidades domésticas, embalagens e entre outros, a empresa disponibiliza um número de contato específico para tratar sobre informações, solicitações e assuntos específicos relacionados ao processo de distribuição, podendo entrar em contato por meio do número a seguir:

Distribuição – (11) 4791-7900 

Caso seja necessário encaminhar documentos ou enviar solicitações escritas, é possível encaminhar pelo e-mail:  [email protected]

Para tratar especificamente sobre o serviço de distribuição e produção de aços longos, solicitações, informações, compra e venda, e demais assuntos específicos sobre as relações comerciais de aços longos, contacte por meio dos números:

Aços Longos – (11) 3049-7100 / (11) 3049 -5832 

Também poderá tratar do assunto utilizando o seguinte endereço de e-mail: [email protected]

Se o assunto for relacionado à construção da ferrovia Trans nordestina Logística, que é uma ferrovia de classe mundial e atravessa 81 municípios, é possível tratar sobre informações, solicitações, reclamações e entre outros por meio do número:

(85) 4008-2515 – Ferrovia Trans nordestina Logística

Para tratar sobre riscos, compliance, controles internos e demais solicitações, além de reportar eventuais problemas, denúncias sobre serviços e condutas irregulares e sobre as prestações de serviços da empresa, o número indicado para contato é:

0800-884-2006

Caso seja necessária a realização de solicitações escritas, também é disponibilizado o contato via e-mail: [email protected]

Para contactar diretamente no site da empresa, é apresentado um formulário para o preenchimento de acordo com a demanda, neste formulário, ao preencher o assunto e a natureza da sua solicitação, você pode encaminhar uma mensagem com as suas principais demandas:

https://www.csn.com.br/conteudo_pti.asp?idioma=0&tipo=59956&conta=45&id=224790

A CSN também possui um Canal específico de relacionamento com investidores. Se você quiser tratar sobre investimentos, informações financeiras, mercado de capitais, ou então possui outra dúvida sobre este assunto, sugestões, reclamações e demais solicitações, você pode entrar em contato por meio do número: 

(11) 3049-7100

A empresa também disponibiliza um contato mais próximo e direto, de seus diretores financeiros (CFO) e diretor exclusivo de relações com investidores:

Marcelo Cunha Ribeiro – (11) 3049-7515

José Henrique Triques – +55 (11) 3049-7593

Se você deseja entrar em contato por escrito, é possível por meio do seguinte endereço de e-mail: [email protected]

Nosso objetivo principal é simplificar as informações para que você possa obter um atendimento especializado e resolver suas principais demandas de forma rápida e eficaz nas centrais de atendimento da CSN.

Se estas informações foram úteis para o contato com a empresa e se você desejar, poderá deixar a sua opinião ou sugestão, nos comentários abaixo.


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