A Cetelem é um banco pertencente ao grupo francês BNP Paribas e trabalha com o público brasileiro desde 1998, sendo um dos líderes mundiais no mercado de crédito ao consumidor, oferecendo aos seus clientes uma vasta gama de créditos.
Nesta página encontrará — de forma resumida — os principais canais de atendimento para você saber como entrar em contato com a Cetelem e esclarecer todas as suas dúvidas.
Como entrar em contato com a Cetelem, 0800 e Ouvidoria
A Cetelem dispõe de um atendimento especializado, com aplicativo para smartphone, auto atendimento e telefones úteis.
Para facilitar a sua vida, reunimos nesta página, aqueles que julgamos serem os mais importantes, como o Sac, por exemplo, que engloba vários meios de contato com a Cetelem.
SAC Cetelem — Serviço de Apoio ao Cliente
Para sugestões, reclamações e cancelamentos dos cartões de crédito e consignado, ou sobre seguros e crediário, o telefone de contato é o seguinte:
0800 286 8877 — atendimento 24 h.
0800 704 1166 — para entrar em contato pelo WhatsApp (atendimento das 8h às 21h40 de segunda a sexta-feira, exceto feriados).
Para informações sobre empréstimo consignado e financiamento auto deve ligar para o seguinte número de telefone:
0800 724 5904 — atendimento 24 h.
4 004 5280 — para entrar em contato pelo WhatsApp Cetelem (atendimento das 8h às 21h40 de segunda a sexta-feira, exceto feriados).
Ouvidoria Cetelem telefone 0800
Se, através dos números de telefones disponibilizados acima, não for possível resolver as suas questões, ou ainda, se tiver alguma reclamação ou sugestão sobre o tratamento recebido pelo atendente e afins, deve entrar em contato através dos seguintes números de telefone:
0800 722 0401.
0800 020 7410 — deficientes auditivos.
O atendimento é feito de segunda a sexta-feira das 9h às 18h, exceto feriados.
Se ainda assim não ficar satisfeito, pode visitar o site da Cetelem, onde encontrará toda a informação disponível ao público, sobre a empresa em questão.
https://www.cetelem.com.br/home
As informações aqui reunidas são para que você saiba como entrar em contato com a Cetelem de forma rápida e prática, pois esse é o nosso objetivo, facilitar a sua vida, dando-lhe a informação que procura e sem perder muito tempo.
Se por acaso tiver alguma informação que entenda ser de mais-valia para esta página, deixe o seu comentário, ficaremos muito gratos pela ajuda.
