Canais de atendimento vivo, telefones e 0800

A Vivo foi formada pela fusão de algumas companhias estatais, e posteriormente pela parceria entre a Portugal Telecom e a espanhola Telefônica que em 2010 comprou a parte da PT, e neste caso a Vivo passou a pertencer apenas ao grupo Telefônica.

Em 2016 ampliou os seus serviços para todo o Brasil com uma parceria com a GVT.

A Vivo é uma empresa que oferece serviços de internet banda larga, tv por assinatura e telefonia móvel, entre outros serviços que a cada passo são atualizados.

Canais de atendimento vivo, telefones e 0800

Sendo a Vivo uma empresa como outras, também dispõe de canais de atendimento para clientes e não clientes e apresentaremos aqui alguns deles.

Canais de atendimento por telefone Vivo

De um celular Vivo, ligue para: *8486.

De qualquer telefone, incluindo não cliente, ligue para: 1058.

De aparelhos TDD= Apoio a pessoas com deficiência auditiva, ligue para: 142.

Central de Relacionamento Vivo Internet, Tv e Fixo

Vivo Tv Fibra, ligue para: 106 15.

Vivo Internet e Fixo, ligue para: 103 15.

Vivo Tv HDTV Telefônica Tv Digital, ligue para: 106 15.

Vivo Tv Plus Telefônica Tv Digital, ligue para: 106 66.

Para denúncias de furto ou vandalismo a Vivo disponibiliza um canal de atendimento gratuito, com o seguinte número de telefone:

0800 144 444  (as ligações são anônimas).

Se está fora do país e precisa falar com a Vivo, ligue para:

+55 11 3056 8628  (as ligações feitas a partir de um telefone fixo podem ser a cobrar).

Veja também:  Telefone CEEE (Contato 0800, Atendimento)

Ouvidoria Vivo, telefone 0800

Se pretende fazer alguma sugestão, crítica, elogio, reclamação, ou se as suas questões não ficaram resolvidas, por meio dos canais de atendimento sugeridos anteriormente, pode entrar em contato com a ouvidoria da Vivo através do seguinte número de telefone:

0800 775 1212 (de segunda à sexta das 8h às 18h).

Caso você seja um cliente controle e pré,  são disponibilizados os seguintes números:

Para ativar a recarga do cartão pode ligar gratuitamente para o numero (*7000), mais o código de recarga que pode ser encontrado no seu cartão de recarga após o raspar.

Para saber de saldo de créditos o número gratuito que deve utilizar é o (*8000) e vai receber um sms com o saldo disponível no seu cartão.

Para saber do saldo por voz ao invés de usar o sms disque (*5005) e vai receber uma chamada com uma gravação que irá dizer o saldo.

Se é cliente pós e quer saber informações sobre o seu consumo parcial, deve ligar para (*8012).

Para saber o saldo do programa de pontos você deve usar o número (*8011) ou pode também enviar um sms para (8011), com a palavra “saldo”.

Todas estas ligações devem ser feitas do seu vivo e são gratuitas.

Para esclarescimento de demais questões sobre Celular, Internet e TV, acesse o Vivo Dúvidas através do seguinte endereço: https://www.vivo.com.br/para-voce/ajuda/duvidas

Todos os canais foram organizados em um só lugar para que você não perca tempo, resolva seu problema e tenha uma reposta prática, objetiva e segura.

Veja também:  Telefone Da Riachuelo (Contato / sac 0800)

<<< outros telefones e 0800


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