Canais de atendimento Tim, contato 0800

A TIM é uma empresa de telefonia que surgiu no Brasil em 15 de julho de 1995, após a divisão das atividades de telefonia fixa e móvel da empresa Telecom Itália. 

Desde sua fundação, a operadora TIM objetiva satisfazer os seus clientes da melhor maneira possível através da constante melhoria da sua rede para oferecer a estes serviços de telefonia fixa, móvel e internet de última geração. 

Visando atender às demandas dos clientes, a empresa diversificou os canais de atendimento Tim, conforme abaixo:

Canais de atendimento tim, contato 0800 e telefone

Para quem já é cliente pessoa física ou que gostaria de contratar pacotes da operadora, é possível entrar em contato pelos seguintes telefones:

SAC: Para entrar em contato com o atendimento TIM diretamente do seu aparelho relacionado à TIM (fixo ou celular).

Ligue para: *144

Para falar a respeito do TIM Live, TIM Fixo ou TIM Casa internet:

Ligue para: 103 41

SAC 1056: Para falar a respeito do TIM Móvel, disque 1056 e fale diretamente com a Central de Atendimento.

Telefone Tim Empresas

Para você que gostaria de contratar pacotes para sua empresa ou que já tem algum plano empresarial, segue abaixo os contatos para atendimento telefônico:

Celular: disque *144 e ligue diretamente do seu celular TIM. 

Você também pode ligar para: 103 41.

Fixo: disque 1056 

Este canal de atendimento está disponível 24 horas por dia, durante toda a semana.

Veja também:  Enel Telefone (Sac 0800 / Ouvidoria)

Deficientes Auditivos:

Para os portadores de deficiência auditiva há um canal exclusivo de atendimento telefônico através do número: 

0800 741 2580.

O atendimento, feito através de TDD (Telephone Device for Deaf  – Dispositivo de Telecomunicação para Surdos), também está disponível 24 horas por dia.

Este atendimento também pode ser feito via torpedo diretamente para o número 2580.

Telefone ouvidoria da Tim

Para os casos em que o seu problema ou dúvida ainda não foram resolvidos, entre em contato com a ouvidoria. O número é o mesmo da Central de Atendimento (*144), mas o cliente deve solicitar para ser direcionado diretamente para a ouvidoria.

Você pode entrar em contato e fazer uma reclamação formal, a partir dos seguintes contatos:

Central de Atendimento TIM: 1056 (de qualquer telefone fixo ou celular) e; 

*144 (de telefones da TIM). 

O telefone é o mesmo para clientes pessoa jurídica ou pessoa física.

Perguntas Frequentes (FAQ): é uma sessão disponível no site (tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes), de perguntas usuais que são bastante frequentes pelos clientes e que auxiliam você a tirar suas dúvidas mais corriqueiras.

A TIM está disponível para atender as demandas dos seus clientes através dos canais citados anteriormente. Qualquer dúvida, não hesite em procurar os canais de atendimento Tim.

Outros contatos:


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