A TIM é uma empresa de telefonia que surgiu no Brasil em 15 de julho de 1995, após a divisão das atividades de telefonia fixa e móvel da empresa Telecom Itália.
Desde sua fundação, a operadora TIM objetiva satisfazer os seus clientes da melhor maneira possível através da constante melhoria da sua rede para oferecer a estes serviços de telefonia fixa, móvel e internet de última geração.
Visando atender às demandas dos clientes, a empresa diversificou os canais de atendimento Tim, conforme abaixo:
Canais de atendimento tim, contato 0800 e telefone
Para quem já é cliente pessoa física ou que gostaria de contratar pacotes da operadora, é possível entrar em contato pelos seguintes telefones:
SAC: Para entrar em contato com o atendimento TIM diretamente do seu aparelho relacionado à TIM (fixo ou celular).
Ligue para: *144
Para falar a respeito do TIM Live, TIM Fixo ou TIM Casa internet:
Ligue para: 103 41
SAC 1056: Para falar a respeito do TIM Móvel, disque 1056 e fale diretamente com a Central de Atendimento.
Telefone Tim Empresas
Para você que gostaria de contratar pacotes para sua empresa ou que já tem algum plano empresarial, segue abaixo os contatos para atendimento telefônico:
Celular: disque *144 e ligue diretamente do seu celular TIM.
Você também pode ligar para: 103 41.
Fixo: disque 1056
Este canal de atendimento está disponível 24 horas por dia, durante toda a semana.
Deficientes Auditivos:
Para os portadores de deficiência auditiva há um canal exclusivo de atendimento telefônico através do número:
0800 741 2580.
O atendimento, feito através de TDD (Telephone Device for Deaf – Dispositivo de Telecomunicação para Surdos), também está disponível 24 horas por dia.
Este atendimento também pode ser feito via torpedo diretamente para o número 2580.
Telefone ouvidoria da Tim
Para os casos em que o seu problema ou dúvida ainda não foram resolvidos, entre em contato com a ouvidoria. O número é o mesmo da Central de Atendimento (*144), mas o cliente deve solicitar para ser direcionado diretamente para a ouvidoria.
Você pode entrar em contato e fazer uma reclamação formal, a partir dos seguintes contatos:
Central de Atendimento TIM: 1056 (de qualquer telefone fixo ou celular) e;
*144 (de telefones da TIM).
O telefone é o mesmo para clientes pessoa jurídica ou pessoa física.
Perguntas Frequentes (FAQ): é uma sessão disponível no site (tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes), de perguntas usuais que são bastante frequentes pelos clientes e que auxiliam você a tirar suas dúvidas mais corriqueiras.
A TIM está disponível para atender as demandas dos seus clientes através dos canais citados anteriormente. Qualquer dúvida, não hesite em procurar os canais de atendimento Tim.
Outros contatos:
