American Express Telefone (Contato 0800, Atendimento)

Para facilitar ao leitor a resolução de dúvidas ou a formulação de queixas relativas a seu cartão American Express, telefone de contato e outros dados sobre a empresa serão fornecidos aqui, acompanhe o texto e veja todos os canais para atendimento entre outras informações sobre esta empresa.

Trata-se de uma multinacional americana, cuja sede fica na Cidade de Nova Iorque. Ela foi fundada em 1850 e presta serviços financeiros. Seus produtos mais conhecidos são cartões de crédito. No ano de 2016, mais de um quinto do volume financeiro gasto com cartões de crédito nos Estados Unidos estava associado a essa empresa. Trata-se do maior emissor de cartões de crédito do mundo. Ela tem ainda, segundo especialistas em Marketing, uma das marcas mais valiosas do mundo.

American Express Telefone, Contato 0800, vários meios para atendimento

Segundo a empresa, problemas ou dúvidas quanto ao cartão do cliente devem ser tratados diretamente com a instituição emissora dele. Pode ser, conforme o caso, o Banco do Brasil, o Bradesco ou a própria empresa, no caso do American Express Global Travel Card, cartão de viagens da empresa de que estamos a falar. Ele é pré-pago e pode ser recarregado. Permite que o cliente carregue de forma prática moeda estrangeira com ele.

No caso do Bradesco

Caso a situação seja referente a cartão pessoal, há três telefones de contato para clientes. Um deles, de número 4004-2639, é para chamadas de capitais e regiões metropolitanas do país. O segundo, de número 0800 726-2639, é para chamadas originadas de outros pontos do país. Por fim, o número 55 34 2102-6266, que deve ser solicitado através de uma operadora local, é para chamadas a cobrar feitas do Exterior. Esses três números atendem 7 dias por semana, 24 horas por dia.

Caso a situação seja referente a cartão corporativo, os telefones são 4004-5075, para quem liga de capital ou região metropolitana, ou 0800 728-075, para quem liga do resto do país. O atendimento desses números também é feito 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Estabelecimentos podem ligar para 4004-5040, no caso de capitais e regiões metropolitanas, ou 0800 728-5040, no caso de outras localidades. O atendimento nesses dois números se dá de segunda-feira a sexta-feira, das 08:30 da manhã até as 05:00 da tarde (17 horas). Não há atendimento nos feriados.

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) relativo aos cartões American Express emitidos pelo Bradesco atende 24 horas por dia, 7 dias na semana pelo telefone 0800 721-1188 ou (para quem tem deficiência auditiva ou deficiência de fala) pelo telefone 0800 722-0099. O SAC lida com reclamações, pedidos de informação e cancelamentos.

Por fim, como último recurso do cliente no âmbito do banco antes de recorrer a medidas externas, a Ouvidoria atende pelo número 0800 727-9933. O atendimento é feito de 8 horas da manhã até as 6 horas da tarde (18 horas) de segunda a sexta, exceto nos feriados.

No caso do Banco do Brasil

O atendimento relativo a cartões de crédito é feito pelo telefone 4004 0001, no caso de quem liga de capitais ou regiões, ou 0800 729 0001, no caso de quem liga dos demais locais do país. O atendimento é feito 24 horas, todos os dias. No caso, de clientes com Ourocard Grafite, Platinum, Nanquim, Infinite ou Black, os telefones são 4003 0151 (para capitais e regiões metropolitanas) e 0800 729 0151 (para o resto do país). O atendimento também é feito 24 horas por dia, 7 dias na semana.

O Serviço de Atendimento ao Cliente, que faz cancelamentos, fornece informações e recebe queixas sobre serviços e produtos do banco, atende pelo número 0800 729 0722, 24 horas por dia, todos os dias.

American Express Global Travel Card

O número de contato para ligações no Brasil é 0800 761 1794. Para ligações do Exterior, instruções para realização de contato por telefone podem ser achadas na internet nesse endereço aqui

Para falar com a American Express

Por fim, para se dirigir diretamente à empresa, para formular dúvidas, elogios ou sugestões, é possível usar o formulário de manifestação cujo link pode ser encontrado nesse endereço aqui

Esperamos que os American Express Telefone disponibilizados aqui tenho sido suficientes para você resolver seus problemas com esta empresa, já agora que meio de atendimento você usou? O sac 0800, como correu, você foi atendido de forma rápida e eficaz? Deixe um comentário ele é valioso para outras pessoas.


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