Este texto foi elaborado com o principal objetivo de fornecer o 0800 Banrisul para falar por telefone com o banco e outras informações. Em primeiro lugar, porém, falaremos brevemente sobre este empreendimento para que você conheça um pouco sobre ele.
É um banco gaúcho, com sede em Porto Alegre, uma empresa do tipo de economia miata. O acionista majoritário é o Estado do Rio Grande do Sul.
A missão principal a que se dedica é incentivar o desenvimento do Rio Grande do Sul nos asoectos social e econômico.
Foi fundado no final da década de 20 por Getúlio Vargas, que, então, governava o estado sulista. Na época, sua principal função era fornecer empréstimos garantidos por hipoteca. Na década de 90, passou a ser Banco múltiplo. Tem carteira comercial, investimento, financiamento e crédito imobiliário. Nessa mesma década, incorporou agências e clientes da Caixa Econômica Estadual assim como absorveu parte dos seus ativos.
Embora tenha agências até no Exterior, o foco de atuação do banco em questão é a Região Sul do nosso país.
Contato 0800 Banrisul, Telefones e Sac
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do banco atende pelo número 0800 646 1515. Pessoas com deficiência auditiva ou com problemas de fala podem ligar para o número 0800 648 1907 para entrar em contato com om o Serviço de Atendimento ao Consumidor. Os telefones do SAC Banrisul estão disponíveis 24 horas por dia e 7 dias da semana.
O SAC Banrisul dá informações sobre produtos e serviços, faz bloqueios e efetua cancelamentos. Também pode ser usada para fazer requerimentos e para registar queixas e sugestões. Canal de atendimento que fornece informações referentes a produtos e serviços do Banrisul, efetua bloqueios e cancelamentos além de registrar reclamações, solicitações, elogios e sugestões.
Contaro com o SAC também pode ser feito para os fins acima citados (mesmo pedir bloqueios ou cancelamentos) no seguinte endereço . Manifestacões feitas por esse meio sao respondidas em até cinco dias úteis.
Ouvidoria
A Ouvidoria do banco atende, como última circunstância no âmbiro da empresa, os clientes que acharam que outros canais (agenias, sac, etc.) Nâo os atenderam de maneira satisfatoria.
Manifestacões a ouvidoria sao anaidads e responduas em ate dez dias uteis.
Contato telefônico com a Ouvidoria pode ser feito através do telefone Banrisul 0800 644 2200 ou, no caso de pessoas com problema de fala ou deficiência auditiva, pelo telefone 0 xx 51 3215 1068. Esses telefones atendem de 9 horas da manhã até as 5 horas da tarde (17 horas).
A Ouvidoria Banrisul disponibiliza também, atendimento ao deficiente auditivo e/ou de fala pelo seguinte telefone
O atendimento telefônico está disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 17h, de segunda-feira a sexta feira, menos nos feriados.
Alguns serviços podem ser feitos com comodidade através do BANRIFONE, que também dá acesso a atendimento personalizado. Veja no endereço http://www.banrisul.com.br/bob/link/bobw00hn_conteudo_detalhe2_lista.aspx?secao_id=2450 como usar o BANRIFONE.
Os serviços não-personalizados funcionam 24 horas por dia todos os dias. O serviço personalizado atende de segunda-feira a sexta-feira, entre 8 horas da manhã e 10 horas da noite (22 horas).
Agências e Postos de Serviços
Informações sobre agências e postos de atendimento (endereço, telefone, horário de atendimento, etc.) podem ser obtidas no endereço http://www.banrisul.com.br/bob/link/bobw00hn_onde_tem_banrisul.aspx?secao_id=1116.
Não temos nechuma ligação com a empresa citada neste artigo. Se tiver algum assumto a tratar com ela, sugerimos o uso de canais de contato como os que mencionamos no presente texto.
Esperamos que este texto sobre o 0800 Banrisul, e as demais informações e contatos por telefone tenha sido útil para você.
